オーダー家具をご検討されているお客様から、
「見積もりはどれくらいで出ますか？」
というご質問をいただくことがあります。
ファニチャーメーカーでは、打ち合わせの内容によっては、その場で概算価格をご案内することも可能です。
これは単に「仕事が早い」という話ではありません。
実は、
見積もりが早いことは、お客様がより良い家具を作るための大きなメリットになるのです。
目次
オーダー家具は決めることがたくさんあります
オーダー家具は既製品とは違い、
- サイズ
- 色柄
- 収納方法
- 引出しの数
- ゴミ箱スペース
- 家電収納
- 取っ手
など、多くの項目を自由に決めることができます。
だからこそ、
「どんな形が自分に合っているのか」
を考える時間が重要になります。
一般的なオーダー家具の流れ
一般的なオーダー家具の場合、
打ち合わせ
↓
数日後に見積もり
↓
修正依頼
↓
数日後に再見積もり
↓
再検討
という流れになることがあります。
もちろん丁寧な対応ですが、
プランを変更するたびに時間がかかってしまいます。
本当に知りたいのは「この形だといくら？」ではない
お客様が知りたいのは、
単に価格ではありません。
実際には、
ゴミ箱スペースを広げたらどうなる？
引出しを1段増やしたら？
吊戸棚を付けたら？
カウンターを伸ばしたら？
といったことを検討されています。
つまり、
価格そのものではなく、
価格と使い勝手のバランス
を知りたいのです。
見積もりが早いと比較検討ができる
例えば、
プランA
収納量重視
プランB
ゴミ箱スペース重視
プランC
家電収納重視
という3つの案があったとします。
見積もりに数日かかる場合、
比較するだけでもかなりの時間が必要です。
しかし見積もりが早ければ、
打ち合わせ中に複数案を検討することができます。
「もっとこうしたい」を実現しやすい
オーダー家具の打ち合わせでは、
お客様自身も気付いていなかった要望が出てくることがあります。
例えば、
当初は食器収納を重視していたけれど、
打ち合わせを進めるうちに、
「やっぱりゴミ箱スペースを確保したい」
というケースもあります。
その時に、
すぐ価格やイメージが確認できると、
納得しながら家具を作ることができます。
ファニチャーメーカーが大切にしていること
私たちは、
家具を売ることよりも、
お客様が理想の収納を考える時間を大切にしたいと考えています。
そのため、
できるだけ早く
- プラン
- イメージ
- 概算価格
をご案内できる体制を整えています。
早い見積もりは「安く売るため」ではありません
見積もりが早いというと、
効率化やコスト削減の話に聞こえるかもしれません。
しかし本当の目的は違います。
お客様がより多くの選択肢を検討できること
納得して家具を選べること
理想の形に近づけること
これが一番の目的です。
オーダー家具は一緒に作るもの
オーダー家具は完成品を購入する商品ではありません。
お客様と一緒に考えながら作り上げていくものです。
だからこそ、
検討する時間がとても大切です。
そして、
見積もりやプラン作成が早いことは、
その時間を有効に使うための手段でもあります。
まとめ
ファニチャーメーカーが見積もりのスピードを大切にしているのは、
単に仕事が早いからではありません。
お客様に、
- より多くの選択肢を比較していただくため
- 理想の収納をじっくり考えていただくため
- 納得してオーダー家具を選んでいただくため
です。
オーダー家具は、完成した家具を買うのではなく、理想の暮らしを一緒に考えることから始まります。
ファニチャーメーカーでは、その時間を大切にしながら、お客様に最適なご提案を行っています。
